Natuurlijk sta je klanten te woord wanneer ze ergens ontevreden over zijn, of iets onduidelijk vinden. Uiteraard ben je bereid om ze per mail of telefoon uit te leggen hoe iets werkt en is persoonlijk contact soms nodig. Maar er zijn een heleboel vragen en problemen, die online voorkomen hadden kunnen worden. Met goede content
© voor ….
Lees het volledige bericht »
Gerelateerde externe berichten voor:Klantenservice 2.0: content is king!