In traditionele communicatiebenaderingen wordt er nog steeds gesproken van een ‘verzender’ en een ‘ontvanger’. Dit één-op-één model stemt niet overeen met de multichannel en sociale communicatierealiteit. Iedereen is voortdurend verzender en ontvanger en de vele interacties lopen door elkaar heen en in verschillende dimensies: one-to-many, many-to-many, noem maar op. Hoe weet je uiteindelijk nog hoe iemand bij je terecht…
Lees het volledige bericht »
Gerelateerde externe berichten voor:Hoe mensen vinden wat ze zoeken: inbound marketing herbekeken