Big data, the internet of things en de customer journey

De customer journey ziet er nu nog redelijk overzichtelijk uit. Een beetje zoals ons Amsterdamse metronetwerk, met verschillende ‘haltes’, waaronder apps, banners, mails en social media. Over een jaartje of twee, wanneer het Internet of Things (IoT) gemeengoed is, is dit beeld ge(re)ëvolueerd tot een wirwar aan verbanden tussen een duizelingwekkend aantal verschillende…


Lees het volledige bericht »


Plaats een reactie

Gerelateerde externe berichten voor:Big data, the internet of things en de customer journey