De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft nieuwe regels voor de telefonische klantenservice. Die mogen vanaf nu namelijk geen extra kosten meer rekenen voor klanten die hen bellen. Het kabinet had dat al eerder besloten, naar aanleiding van een uitspraak van het Europese hof.
Waarom? Heel logisch. Als bedrijven extra kosten rekenen voor de…
Lees het volledige bericht »
Gerelateerde externe berichten voor:Bellen naar je eigen klantenservice is vanaf nu altijd gratis